Evcil Besinleri.com Alışverişim & Bu Siteyi Duymayan Kalmasın ;)








Merhabalar :)


 '' yaş mama'' konumda son zamanlarda bol bol alışveriş yaptığımı dile getirmiştim..Tabi bu sayede birçok yerden de alışveriş yapıp,tecrübe edinme fırsatım oldu. Hem yaş mamaları ,hem alışverişleri ayrı ayrı yazmak istedim çünkü bazı siteler hakkında fikir sahibi olmak isterseniz diye düşünüyorum..Hazır ben yazarken,bu deneyimi edinmişken aktarmadan geçemedim çünkü çok memnun kaldım.


Site ile tanışmam blog sahibi Ece tarafından gerçekleşti.Kendisinin de 2 kedisi var :) O da denemek için 1 adet kum siparişi verdiğini ve çok memnun kaldığını belirtti.Dikkatimi çeken bir konu oldu ki çok mutlu oldum.Aslında ben sokak hayvanlarını beslemek için ekstra mama alıyorum ancak bir sitenin bunu düşünüp yapıyor olması çok güzel bir şey :) Mini bir pakette onlara vermek için mama yolluyorlar :) Ne harika değil mi?






 Site ismini belki görmüşümdür ama hiç aklımda kalmamış ve alışveriş yapmamıştım..Bakayım bir dedim..O sırada almak istediğim yaş mamalar oldukça iyi fiyattaydı..Hatta Gimpet'in ödülü oldukça ucuzdu :) Sokak hayvanlarına verdikleri katkıdan dolayı fazladan 1-2 şey de sepete ekledim, hatta alışverişimden oldukça zevk aldım. Ece'ye güveniyorum ya :) Ohhhh mis çok rahatım :)



Gelelim neler aldığıma 
(Ürünlerin İncelemesi Ayrı Ayrı Sizlere Ulaşacak)


 Dr.Clauder's Selected Pearls konserveler (200 gr.)  Linkten 200 gr. olanların hepsinden aldım.İncelemenizi tavsiye ederim..

Eğer hediyeli kum almışsanız ve kutunuzdan macununuz çıkmaz ise paniğe kapılmayın :) Macun kumun içinde :) Biraz kötü olmuş ama tüketiciyi korumak adına böyle yapmışlar..Benim alışveriş kutularımda sağdaki pakette gördüğünüz üzere sticker yok:) Soldakinde ise sticker var..Paketten böyle çıktığı için durum bu..Sitenin elinde olan bir durum değil yani şimdiden haberiniz ola ;) Ben azcık carladım da göremeyince ;)) Ama benim suçum yok yani ;))
Fiyatı da süper ..Sırf o macun için bile alınır ..Kumu denemedim.Hem denerim, hem inceleme yazısı yazarım dedim aldım..Farklı kum göz çıkarmaz ..Nasılsa ben bir şekilde hemen hepsini sizler için denemeyi düşünüyorum;) Kampanya bitmeden kumları kapın benden söylemesi:)




Animonda Carny OCEAN Serisi Konserveler 5 çeşit olarak sitede mevcuttu..Hepsinden 1'er adet aldım..İçeriği cidden iyi konserveler











Her şey gayet güzel ..E bende rahatım :) Paket geldi..Sorun var :)) Şaka mı diyorum kendi kendime :)
Son zamanlarda yaptığım neredeyse tüm alışverişlerimde sorun çıktı.Aslında bunların bana rast gelmesine sonradan ayrı bir sevindim..Çünkü sizler için net gözlem yapma şansını yakalamış oldum :)

İlk önce Facebook Sayfaları üzerinden iletişime geçtim yani mesaj yazdım ama sorunum konservelerde idi ve bana en lazım olanlar onlardı ..Biraz aceleciyim olaylar karşısında :)Telefon numaralarını bulup direk aradım.Aramadan önce tek tek hangi konservelerde karışıklık sorunu olduğunu not etmiştim..Tek tek bildirdim..7 çeşit aldığım konservenin 5 çeşidi gelmişti 2 çeşidi ise 2 şer adetti. En çok istediğim 2 adet yok :)

Hep söylerim önemli olan sorun değil,çözümüdür..Benim için tavır da ayrıca çok önemlidir..Yani o kadar güzel her şeyi netleştirdik ve sorunumu çözdüler ki anlatamam.Şimdi site çok isim yapsa da tavır kötü olsaydı kaç yazardı dimi ? Karşımdaki kişi işine hakim,saygılı,bilgili,en önemlisi samimi & çözüm odaklı :) Şöyle - böyle filan diye geçiştirilmedim...Tek önemsedikleri şeyin müşteri memnuniyeti olduğu çok belli..Umarım sorun yaşamazsınız ama yaşarsanız da en kısa yoldan çözüleceğine emin olun ve bilin istedim.Tabi bunlar benim bir blog sahibi olarak yazışım değil bir müşteri olarak gözlemlerim.Ha bu arada eksikliklerim tamamlanarak tarafıma fazlası ile tekrar ulaştırıldı:)



YASTIK HEDİYESİNE BAYILDIM ;)) 2 KEDİM OLDUĞU İÇİN 2 ADET GÖNDERMİŞLER :) BÖYLEDE DÜŞÜNCELİLER :)


2 KOLİ OLARAK ÖZELLİKLE ÇEKTİM ... EKSİKLERİN GİDERİLDİĞİNİ NET OLARAK ANLAYABİLMENİZ ADINA 






Sosyal sorumluluk projeleri ayrı güzel ..Sitede olmayan ürünler direk şeffaf olarak hiç ürüne tıklamadan STOK DIŞI olarak görebiliyorsunuz.Bunu çok yaşamışımdır.Ürün var diye girerim sayfaya tam sepete ekle diyecekken bir bakmışım stok dışı yazıyor :) Bu uygulamayı çok beğendim :)

Diğer alışveriş boyutlarını sizin için ayrıca yazmak istiyorum..

75 TL ve üzeri kargo ücretsiz olarak tarafınıza siparişleriniz ulaştırılıyor..Eğer 75 TL altı alışveriş yaparsanız da Aras Kargo ile 4.72 TL gibi bir tutar kargo bedeli mevcut ..Bence gayet iyi bir rakam..Kapıda Nakit ve Kapıda Kredi Kartı ile ödeme de mevcut ...Bu seçeneklerden birini kullanmak için 75 TL altı alışveriş yaparsanız 4.72 TL +5 TL hizmet bedeli ödemeniz gerekiyor..75 TL üzeri ise sadece +5 TL ödüyorsunuz.Ben tercih etmesem de kapıda ödemeyi tercih eden çok kişi var biliyorum ..Çok tercih edilen bankalara da 3 taksitle peşin fiyatına alma imkanına sahipsiniz..




Genelde ilk alışverişlerde yada & siteye üye olunduğunda & alışveriş yapıldıkça kazanılan puanlar gibi bir durum yok..Olsa fena olmazdı hani :))


Diğer dikkatimi çeken hatta ilettiğim nokta ise kargo bilgimin bir ertesi günü bana iletilmesiydi..Hatta acaba yollamadılar mı? diye bile düşündüm..Kargo takip numarasını Aras Kargo akşam üzeri kesiyor ve araca yüklüyor bunu biliyorum ve firmaya ertesi gün kargo takip numaralarını ulaştırıyor.Ancak hiç yoktan kargo bilgisi (takip no) olmasa bile ''kargolanmıştır'' yazısını içeren bir mail alsam iyi olurdu :) Bu durumu kendilerine ilettim:) Fena bir müşteriyim :) Yok yok herkesin işini bir nebze geliştirmesini ben isterim hele böyle bir firma ise :)

İleriki dönemlerde bu konuda güzel adımlar atacaklarının sinyallerini verdiler ..Erken saatte alışveriş yapıp (saat 16:00 'ya kadar diye biliyorum) kargo bilginiz gelmez ise aklınız kalmasın ( onay mailinden sonra) diye ekstra belirtmek istedim:)

Kargo hızlarına diyecek lafımda yok :))




Alışveriş yorumlarım tamamen kişisel deneyimlerimi içerir,kimse için olmayan yorumu yazmam hatta zaman zaman kötü yorumlarımı da okuyabilirsiniz eğer belli bir durumdan memnun kalmazsam ...





Bu siteyi duymayan kalmasın :)

Müşteri memnuniyeti cidden tavan yapmış durumda:)

Bol mama alışverişli,pembe patili günler ;)





4 yorum:

  1. müşteri ve çözüm odaklı bir site kazandığımıza çok sevindim, diğerlerine de örnek olması dileğiyle :)

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Gerçekten bu kadar güven veren başka bir site daha yoktur ;) Nasıl güzeller...Sayende tanıştım , umarım örnek alırlar ciddi anlamda :)

      Sil
    2. Merhaba, eskiden ben de siparis verdigimde hizli yanit aliyodum 2 gundur asla kendilerine ulasamiyorum. Sitelerindeki cagri merkezi mail sitede er alan mesaj facebook twitter hicbirinden geri donus yapmiyorlar. Bi de guvenip kredi karti bilgilerimizi veriyoruz. Bir daha asssslaaaa bu siteden siparis vermem. Sokak hayvanlari icin de mamamo ekstradan alir kendim veririm.

      Sil
    3. Merhabalar, Kendilerinden uzun süredir alışveriş yapmıyorum.Geri dönüşünüz için teşekkür ederim.Yakın zamanda farklı bir sistem düşünüyorum alışveriş yorumları için umarım sizlerde bu oluşumda yer alırsınız:) Yakında yazısı gelecek.

      Sil

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...